小米汽车无忧服务包权益告知书
服务介绍
小米汽车无忧服务包在权益有效期内能够为小米车主提供便捷的车辆使用和维保售后体验，权益包含全年免费基础保养、免费喷漆权益、免费维保取或送车、免费上门补胎、全年免费车娱流量。
免费基础保养：在小米汽车已开业的官方服务中心，可享受车辆到店检测，按需保养，全年免费；
免费喷漆权益：在小米汽车已开业的官方服务中心，可享受免费喷漆服务累计2个漆面；
免费维保取或送车：车辆需要到小米汽车已开业的官方服务中心进行维修、保养，将由专业代驾司机完成上门取/送车辆服务，合同有效期内取或送车服务，多至8次；取送车零使用返还3000积分，使用少于3次返还1500积分；
免费上门补胎：由于扎胎需要进行补胎修复（不含轮胎更换），小米汽车将会为车主提供上门服务，经检查符合维修条件且轮胎修复后不影响车辆后续安全行驶的前提下，免费进行现场补胎，合同有效期内，不限次数。
免费车载网络服务：合同有效期内，免费畅享车载网络服务。
免费基础保养：在小米汽车已开业的官方服务中心，可享受车辆到店检测，按需保养，全年免费；
免费喷漆权益：在小米汽车已开业的官方服务中心，可享受免费喷漆服务累计2个漆面；
免费维保取或送车：车辆需要到小米汽车已开业的官方服务中心进行维修、保养，将由专业代驾司机完成上门取/送车辆服务，合同有效期内取或送车服务，多至8次；取送车零使用返还3000积分，使用少于3次返还1500积分；
免费上门补胎：由于扎胎需要进行补胎修复（不含轮胎更换），小米汽车将会为车主提供上门服务，经检查符合维修条件且轮胎修复后不影响车辆后续安全行驶的前提下，免费进行现场补胎，合同有效期内，不限次数。
免费车载网络服务：合同有效期内，免费畅享车载网络服务。
服务规则说明
- 服务对象：已为车辆购买小米汽车无忧服务包的用户
- 购买规则：通过小米汽车官方合作渠道为车辆购买保险服务（含车损险+三者险）的小米车主/共同用车人，在保单生效后的7天内，可按年付费为车辆购买小米汽车无忧服务包。用户购买的车辆商业险种需至少同时包含“第三者责任保险”及“车辆损失险”。
- 服务城市范围：
- 有小米汽车官方服务中心（含授权服务中心）的城市，即可使用
- 但，其中的 “上门补胎”服务暂仅限有小米汽车官方交付中心的城市可使用
*服务包各项权益的适用城市范围将会随小米汽车官方交付/服务中心的拓展而持续扩充，具体也可咨询400-182-6888或当地交付/服务中心。
- 生效规则：
- 车辆交付前购买：商业险保单生效，小米汽车无忧服务包即生效
- 车辆交付后购买：小米汽车无忧服务包订单支付成功后，立即生效
- 一旦生效，生效后7日内，无任何权益兑换发生，支持退款；超过7日或发生过任何一项权益兑换，则不支持退款
- 有效期终止：随关联的当期商业险保单的有效期终止而终止
- 使用须知：
- 免费基础保养：合同期内，车辆到店检测，按需保养，全年免费；单次包含38项车辆检查、更换2个空滤、工时费；另加送更换主副雨刮片。可通过小米汽车App专属服务管家群/小米汽车400热线在线预约，到店核销；适用门店为全国范围小米汽车已开业的官方服务中心。
- 车辆保养需按照《SU7用户手册》中的指导标准（行驶里程或者车辆使用年限符合保养标准）对车辆进行基础保养；未达到需要保养的里程/年限标准时，不能使用服务包中的基础保养权益对车辆进行不必要的保养操作。
- 免费漆面修复：可通过400预约，到店核销，适用门店为全国范围的已开业的官方服务中心
- 门把手等散件/小件，单次可多项累加享受免费喷漆服务；权益有效期内，最大累计可享受2个标准漆面的免费喷漆权益，具体累加可咨询小米官方客服；
- 单次累加不满一个标准面的，按一个标准面核销；
- 免费喷漆权益，不包含拆装和钣金工序的施工工时费。
- 免费维保取或送车：可通过400预约
- 维保取/送车服务，仅在设有小米汽车已开业的官方服务中心的城市提供；车辆维保取/送服务，仅限同城范围取/送车使用；
- 维保取送车的起点/终点，须包含小米汽车已开业的官方服务中心；
- 使用取/送车服务时，需留存合理电量。如需取/送车服务中途加电，产生的补能费用需要由您与取/送司机提前沟通并在当面交接车时自行结清；
- 取送车零使用/使用少于3次，返还的积分，在服务包到期后14个工作日内，发放至车主账号；
- 取/送车司机会按照最优路线行驶，途中可能产生过路过桥费需要由您自行承担，并与取/送车司机结算。
- 免费上门补胎：可通过400预约
- 出于行驶安全考虑，我们仅对符合维修标准的轮胎进行免费补胎。若轮胎破损存在无法补胎修复的情况，如胎侧破损等情况，我们无法提供上门补胎服务；该种情况下，需更换受损轮胎，更换新胎的费用需另行结算；
- 上门补胎是移动服务车上门作业，如因路途较远或道路拥堵导致服务人员无法较快到达，您可在服务人员的指引下，将车辆移动至就近的小米汽车服务中心，同样享受免费补胎服务；
- 上门补胎服务仅部分城市开放提供，开放提供上门补胎服务的城市范围与已设立有小米汽车官方交付中心的城市范围一致。
- 免费车载网络服务：
- 可通过车载 SIM 卡的移动蜂窝网络，免费使用车载网络连接服务，包括开启Wi-Fi热点供其他设备使用网络、下载与访问第三方应用（播放网络音乐、视频和 KTV 歌曲、进行游戏等用途）、哨兵模式远程查看视频、下载离线地图等，具体功能请以实车为准；
- 车载移动蜂窝网络的网络覆盖范围和网络服务连接速度取决于电信运营商，且仅提供中国大陆境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）的车载网络服务。
- 免费基础保养：合同期内，车辆到店检测，按需保养，全年免费；单次包含38项车辆检查、更换2个空滤、工时费；另加送更换主副雨刮片。可通过小米汽车App专属服务管家群/小米汽车400热线在线预约，到店核销；适用门店为全国范围小米汽车已开业的官方服务中心。
服务终止情形
- 免费喷漆权益和维保取送车权益有次数限制，权益消耗完毕后，如需再次使用服务需要您自行承担费用
- 不限次服务若出现异常刷单情形，小米汽车有权终止服务，并取消有效期内的剩余权益
